Kebijakan Privasi master bet
Halaman ini menjelaskan apa yang kami kumpulkan saat Anda menggunakan master bet dan bagaimana kami melindungi data tersebut dari penggunaan yang tidak sah. Kami memahami bahwa privasi adalah hak fundamental, dan kami berkomitmen untuk menangani informasi pribadi Anda dengan standar keamanan tertinggi yang tersedia dalam industri kami.
Kami di master bet mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk memverifikasi identitas Anda, memproses transaksi pembayaran Anda, dan mematuhi peraturan anti-pencucian uang (AML) lokal. Informasi ini dienkripsi, disimpan di server yang aman, dan tidak pernah dibagikan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit Anda, kecuali sebagaimana yang diperlukan untuk menyelesaikan layanan kami kepada Anda.
Kebijakan privasi kami berlaku untuk semua pengguna master bet di seluruh dunia, termasuk mereka yang mengakses platform kami dari Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, Semarang, dan kota-kota Indonesia lainnya. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang cara kami menangani data pribadi Anda, hubungi tim dukungan kami kapan saja.
Data yang Kami Kumpulkan di master bet
Ketika Anda membuat akun di master bet, kami mengumpulkan informasi identitas dasar Anda—nama lengkap, tanggal lahir, alamat email, nomor telepon, dan alamat tempat tinggal saat ini. Kami juga mengumpulkan salinan dokumen identitas pemerintah Anda (seperti kartu identitas nasional atau paspor) sebagai bagian dari proses verifikasi Know Your Customer (KYC) kami yang ketat. Informasi ini digunakan untuk memverifikasi bahwa Anda adalah orang yang sebenarnya dan untuk memastikan bahwa Anda memenuhi persyaratan kelayakan lokal untuk mengakses layanan kami.
Kami juga mengumpulkan data tentang aktivitas bermain Anda di platform master bet—permainan apa yang Anda mainkan, berapa banyak yang Anda pertaruhkan, kapan Anda bermain, dan bagaimana hasil permainan Anda. Data ini digunakan untuk memberikan pengalaman yang personal, mendeteksi pola bermain yang mencurigakan (untuk mencegah fraud), dan untuk mematuhi persyaratan pelaporan regulasi. Kami juga melacak informasi teknis tentang perangkat Anda dan koneksi internet Anda—seperti alamat IP, jenis browser, sistem operasi, dan waktu sesi—untuk tujuan keamanan dan pemecahan masalah teknis.
Informasi pembayaran Anda—termasuk detail rekening bank, nomor dompet digital DANA, e-wallet, mobile banking, atau local payment—dikumpulkan hanya untuk memproses setoran dan penarikan Anda. Kami tidak menyimpan detail kartu kredit lengkap; sebagai gantinya, kami menggunakan gateway pembayaran terenkripsi pihak ketiga yang menangani transaksi sensitif kami untuk Anda.
- Data Identitas
- Nama, tanggal lahir, alamat, dokumen identitas, email, nomor telepon yang kami gunakan untuk verifikasi KYC dan kepatuhan AML
- Data Permainan
- Riwayat taruhan, hasil permainan, waktu sesi yang kami gunakan untuk personalisasi dan deteksi fraud
- Data Pembayaran
- Informasi akun bank, dompet digital (online payment, e-wallet, mobile banking, local payment) yang kami gunakan hanya untuk memproses transaksi
- Data Teknis
- Alamat IP, jenis browser, sistem operasi, log sesi yang kami gunakan untuk keamanan dan pemecahan masalah
Cara Kami Menggunakan Data Anda
Kami menggunakan data pribadi Anda di master bet untuk beberapa tujuan yang jelas dan terbatas. Pertama, kami menggunakannya untuk memverifikasi identitas Anda dan mematuhi persyaratan KYC dan AML lokal—ini melindungi Anda dan kami dari pencucian uang dan pembiayaan aktivitas ilegal. Kedua, kami menggunakannya untuk memproses setoran dan penarikan Anda melalui berbagai metode pembayaran lokal termasuk online payment, e-wallet, dan transfer bank langsung dari mobile banking, local payment, online payment, dan e-wallet.
Ketiga, kami menggunakan data permainan Anda untuk memberikan pengalaman yang dipersonalisasi—misalnya, kami mungkin merekomendasikan permainan yang mirip dengan game favorit Anda atau memberi tahu Anda tentang turnamen slot yang akan datang berdasarkan riwayat bermain Anda. Keempat, kami menggunakan data aktivitas Anda untuk mendeteksi pola bermain yang mencurigakan yang mungkin menunjukkan fraud atau pelanggaran syarat layanan kami—jika kami mendeteksi masalah, kami mungkin menghubungi Anda atau menangguhkan akun Anda sementara untuk investigasi lebih lanjut.
Kami juga menggunakan data untuk tujuan komunikasi—misalnya, kami mungkin mengirim email kepada Anda tentang bonus baru, acara khusus, atau pembaruan layanan master bet. Anda dapat menolak email pemasaran kapan saja dengan mengklik tautan "berhenti berlangganan" di bagian bawah email atau melalui pengaturan akun Anda.
Privasi adalah kepercayaan, dan kami tidak akan pernah memicu kepercayaan itu dengan menjual data Anda kepada pihak ketiga atau menggunakannya untuk tujuan yang tidak Anda setujui secara eksplisit.
Penyimpanan Data dan Keamanan
Kami menyimpan data pribadi Anda di server yang terenkripsi dengan enkripsi SSL tingkat bank. Server kami berlokasi di pusat data yang aman dan dipantau 24/7 dengan akses fisik terbatas. Semua file database dilindungi dengan kata sandi yang kuat dan hanya karyawan master bet yang perlu mengakses data Anda untuk memberikan layanan yang memiliki akses. Kami juga melakukan backup data Anda secara berkala ke lokasi terpisah untuk memastikan bahwa data Anda tidak hilang jika terjadi kegagalan perangkat keras.
Kami menyimpan data identitas Anda dan riwayat transaksi selama minimal tujuh tahun untuk memenuhi persyaratan audit dan pelaporan regulasi. Data permainan sementara (seperti log sesi aktif) disimpan selama 90 hari dan kemudian dihapus, kecuali ada penyelidikan aktif yang memerlukan kami untuk menyimpannya lebih lama. Jika Anda meminta penghapusan akun, kami akan menghapus sebagian besar data pribadi Anda tetapi mungkin menyimpan informasi minimal yang diperlukan untuk tujuan hukum atau kecurangan pencegahan.
Pemroses Pihak Ketiga dan Batas Yurisdiksi
Kami bekerja dengan beberapa penyedia layanan pihak ketiga untuk menjalankan platform master bet dengan aman dan efisien. Gateway pembayaran kami yang menangani setoran dan penarikan melalui mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, dan metode bank lainnya adalah penyedia independen yang memiliki kebijakan privasi mereka sendiri. Kami hanya membagikan data pembayaran yang ketat yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi Anda—kami tidak membagikan riwayat bermain Anda, dokumen identitas, atau informasi sensitif lainnya kepada penyedia pembayaran ini.
Kami juga bekerja dengan penyedia layanan hosting cloud untuk menyimpan data kami. Penyedia ini dapat berlokasi di yurisdiksi di luar Indonesia, yang berarti server Anda mungkin secara fisik terletak di negara lain. Kami memastikan bahwa semua penyedia pihak ketiga ini menandatangani perjanjian perlindungan data yang mengikat mereka untuk menjaga privasi data Anda dengan standar yang sama seperti yang kami gunakan di master bet.
Hak Anda Atas Data Pribadi Anda
Di bawah hukum perlindungan data modern, Anda memiliki hak untuk mengakses data pribadi Anda, meminta kami untuk memperbaiki informasi yang tidak akurat, dan dalam beberapa kasus, meminta kami untuk menghapus data Anda. Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi tim dukungan master bet dan kami akan memandu Anda melalui prosesnya. Jika Anda meminta salinan data Anda, kami akan memberikan file yang dapat dibaca mesin dalam format standar dalam waktu 30 hari.
Anda juga dapat menolak untuk menerima komunikasi pemasaran dari kami, menonaktifkan cookies pelacakan tertentu, dan meminta kami untuk tidak menjual data Anda kepada pihak ketiga (meskipun kami tidak melakukan ini dalam situasi normal). Jika Anda memiliki kekhawatiran tentang cara kami menangani data Anda atau jika Anda merasa bahwa privasi Anda telah dilanggar, hubungi kami terlebih dahulu—kami ingin menyelesaikan masalah Anda secara internal jika memungkinkan.
Cookie dan Teknologi Pelacakan
Platform master bet menggunakan cookie—file kecil yang disimpan di browser Anda—untuk meningkatkan pengalaman Anda. Kami menggunakan cookie sesi untuk mengingat bahwa Anda telah login sehingga Anda tidak perlu login ulang setiap kali Anda menavigasi ke halaman baru. Kami juga menggunakan cookie persisten untuk mengingat preferensi Anda, seperti bahasa dan zona waktu Anda. Cookie analitik kami melacak bagaimana Anda menggunakan platform kami sehingga kami dapat memahami fitur mana yang populer dan di mana kami dapat melakukan perbaikan.
Kami juga menggunakan piksel pelacakan dan teknologi serupa untuk memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan iklan kami di situs web pihak ketiga. Teknologi ini membantu kami mengukur efektivitas kampanye pemasaran kami dan untuk menampilkan iklan yang relevan kepada Anda. Anda dapat mengnonaktifkan sebagian besar cookie melalui pengaturan browser Anda, tetapi mengnonaktifkan beberapa cookie mungkin mengganggu fungsionalitas tertentu di master bet.
Perubahan pada Kebijakan Privasi Kami
Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau perubahan dalam hukum privasi lokal. Jika kami melakukan perubahan material yang mempengaruhi cara kami menggunakan data Anda, kami akan memberi tahu Anda melalui email atau pengumuman yang menonjol di platform master bet. Penggunaan berkelanjutan Anda dari platform kami setelah perubahan berarti Anda menerima syarat-syarat baru.
Hubungi kami kapan saja jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi kami, bagaimana kami menangani data pribadi Anda, atau jika Anda ingin menggunakan salah satu hak privasi Anda. Tim dukungan master bet siap membantu Anda selama jam kerja bisnis (Senin–Jumat, 09:00–18:00 waktu Indonesia Barat), dan kami berkomitmen untuk merespons semua pertanyaan privasi dalam 48 jam.
Ringkasan Poin Privasi master bet
- Kami mengumpulkan informasi identitas, permainan, pembayaran, dan teknis yang diperlukan untuk memverifikasi Anda dan menjalankan layanan kami
- Semua data disimpan di server terenkripsi dan dilindungi dengan standar keamanan tingkat bank
- Kami tidak membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit Anda, kecuali yang diperlukan untuk memproses transaksi
- Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, dan dalam beberapa kasus, meminta penghapusan data pribadi Anda
- Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan untuk meningkatkan pengalaman Anda, yang dapat Anda nonaktifkan melalui pengaturan browser Anda
- Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu dan akan memberitahu Anda tentang perubahan material